数字传媒公司 找到了最佳状态

对很多办公场所而言，吵闹的影印机、铃声不断的电话还有交谈不止的员工都是充满活力的标志。然而，即使是广告和市场行销这样需要创意人在头脑风暴和构思讨论会上充分发挥的行业，还是很容易过度使用小组空间，忽视连续不断的噪音。要知道创意思考也需要有独立的时间来专心思考或恢复精力的。

Groove是一家位于马里兰州巴尔的摩的数字传媒和市场行销公司，当它的办公空间难以支持它不断增长的规模时，创立者和首席执行官Ethan Giffn看到了对公司工作环境进行重新构思的机会，而且他认识到解决方案一定不只是增加办公面积。通过与turnstone以及Steelcase在巴尔的摩经销商Hyperspace合作，他对业务增长的需求进行了认真思考，考虑为了让员工尽可能获得成功所需要的空间类型。首要重点是创造一个能让人全情投入的办公空间，让他的团队可以在其中有最佳的工作表现。

10,000平方英尺的可能性（约929平方米）

当Giffn第一次走进巴尔的摩Little Italy附近空荡荡的工业大楼时，映入眼帘的是凹凸不平的牆面和积满灰尘的地面，到处都是废弃物。然而他看到的是10,000平方英尺的可能性。 当时是2012年，Groove成立还不到7年。公司已经 搬了三次家，员工已经习惯了应对具有缺陷性空间的各种问题：吵闹的机械声掩盖了交谈的声音，打电话变得很困难。设计不良的空间让他的团队身处不舒适的环境，无法集中注意力。

新空间一定要有所不同。“我知道到我们已经从旧模式中 演化了，” Giffn说 道 。“ 当 我 对 公 司 文 化 的 各 个 方 面 进行评估时，有一件事情我们忽略了，那就是我们的办公楼——这个物理空间。我们往往都接手别人的二手空间，以为粉刷翻新一下就完事了。我意识到空间能富有创造力地将我们推到下一个高度，而却被我们忽略了。”

作为探索的一部分，Giffin访问了Steelcase位于密歇根州大激流市的全球总部。这次访问从根本上重塑了他对办公场所的认识。在见证了人们可以一边在踏步机上活动或者呆在随意的休憩空间裡，一边还能高效地工作，他认识到工作不一定非得局限在办公桌前或会议室裡。

让空间变得重要

Giffn受到了启发，他摒弃了原先办公隔间的佈局设计，取而代之的是一个通过採用各种类型的空间满足团队多种需求的楼层平面图。考虑到Groove大部分工作是需要协同合作的，新空间裡的很大一部分是为共创工作和头脑风暴而设计的。这个 被 戏 称 为“ 坑 ”的 主 要 区 域 是 一 个 开放 式 的 合 作 共 事空间，让团队能聚集在一起。员工也有分配给他们自己的办公桌，但是也可以进入各式各样的其他空间进行合作或者专注的独立工作。

例如，他们可以溜进Groove位于二层阁楼的某个“窝”裡。这些“窝”能看见下一层的“坑”，就像一个个居家的客厅但是没有牆。他们的位置和小组团队在物理空间上分开，但又不完全脱离。封闭式会议室让团队成员可以在需要不被打扰时有安静之处可去。无论是需要打电话、做绩效评估或者只是赶工，Groove为员工提供了充分的独立办公区域，无论是事先预定还是即兴使用都够用。

Groove的室内吧台不仅为合作提供额外的区域，推进活泼的办公室文化简直再好不过。来上一点随时可取用的啤酒、带有迪斯可镜球 的舞台、以及从一个老式的穀仓回收来的木头，吧台传递出一个清晰的讯息：这个一个充满乐趣的团队。Groove在週五为员工提供免费午餐、週五下班后提供欢乐时光，定期还举办电影之夜。

Groove向员工强调这样一个概念：你们可以选择并控制自己的工作环境。它引入了一个音乐管理系统，可以在大楼的7个不同区域裡播放不同风格音乐并控制音量，例 如 在“坑 ”可以 播 放饶 舌 音乐，在“ 窝 ”可以 播放贝多芬，但是最终交由团队来选择和控制。释放出此类环境控制因素强调了每个员工都在努力寻找最适合他们完成任务的空间体验这一重要性。“我们现在的办公空间提升了公司文化。看看团队的兴奋劲儿，还有我们能做成的事儿，要是我说是这个空间凝聚了我们的公司文化，一点也不为过。”私密的办公空间取决于工作本身对Giffin而言，创建一系列空间意味着为他自己以及Groove的执行副总裁和负责人Mack McGee保留一个传统的办公室。

他们私人的工作风格、手中私密的专案、以及他们为公司未来思考的战略都是他们希望保持在公众视野之外的。而客户则是另一个考虑因素。我的客户希望我能有一个正式的办公室，” Giffn说 道 。“我需要有地方摊开资料，而且有时候我的创意工作需要私人时间。我需要独自思考，Mack也是。”

他把销售团队放到了一个单独的带门的房间裡，这样一来此起彼伏的电话铃声和交谈声就不会打扰到在“坑”中 的 创 意 团 队了。儘管Groove的员工会主动使用耳机来实现私密性，然而Giffn经验告诉他，单单使用耳机还不够。他意识到如果有些员工需要更多私密性时能前往不同类型的空间，那麽团队的整体贡献能被最大化。

空间作为工作福利和催化剂

Groove的经历对整个公司的工作方式都产生了影响，如今他们的办公空间在公司网站上作为一种工作福利被展示出来。拥有“巴尔的摩最酷的空间”不仅是员工的福音，对公司业绩也颇有益处。

当他们在招募最优秀的人才时，应聘者通常会选择和Groove签约，因为他们爱上了这个空间，Giffn说道。事实上，他预计再过几年，他就不再需要依靠猎头 来 帮 他 招 募 中层 和 高 层 员工了。同样令人激动的是他看到了公司利润的可喜变化。他们以前的空间并不能很好地象征他们的公司品牌，因此Groove尽一切可能让业务会议在其他场所举行，或者通过邮件和电话来解决。现在这些都 改 变 了。

“我们每週都有客户或者竞聘者前来办公室。带人们来这裡其实是另一种形式上的销售——我们为员工、客户以及未来有可能加入我们的人才创造一个美妙的体验。现在有那麽多人来人往，我们都需要一个前台接待员了！最令人欣喜的是，当我们把客户带到我们的办公空间裡来时，75-80%的生意都能谈成。客户认识到，如果我们对工作环境都有这样关切的态度，那麽对他们的项目一定会更加尽心尽力。他们这样想是对的。”

“ 当我们在招募最优秀的人才时，应聘

者通常会选择和Groove签约，因为

他们爱上了这个空间。

— Ethan Giffn